A： 一部のWindows環境下で症状が確認されています。抜本的解決法は現在究明中ですが、取り急ぎ「STEP2」の画面の「Split recording into tracks」のチェックマークを外してから録音していただけますと、1分以上継続して録音が可能となります。お試しください。 [ 画像参照2 ]

A： 一部の出荷ロットで、付属のディスクにMac用の書類が含まれていないことが確認されております。申し訳ございません。最新版EZ Audio Converterのページから同様のバージョンのインストーラがダウンロードできますので、お試しください。また、ダウンロードではなくディスクをご所望の場合は、複製版をご郵送いたしますので、カスタマ・サポートまでご連絡ください。

A： ご使用環境によって付属ソフトウェアのバージョンではうまく認識されない場合がございます。最新版EZ Vinyl / Tape（Audio）Converterにてお試しください。

A： ご使用環境によって付属ソフトウェアのバージョンではうまくエクスポートされない場合がございます。最新版EZ Vinyl / Tape（Audio）Converterにてお試しください。

また、Macでお使いの場合、曲のタイトルやアーティスト名、アルバム名などを日本語で入力してしまうと、iTunesにエクスポートできない現象が確認されております。この場合、EZ Audio Converter上では半角英数文字で入力して一旦iTunesにエクスポートし、iTunesに取り込まれた後に日本語に変更してください。

A： Macでお使いの場合、iTunesの環境設定の中の「再生」内、「音量を自動調整」のチェックが入っている状態でご使用になられると、EZ Audio Converterで入力した曲名ではなく「EZACTmpFile」などという名前になってしまうことが確認されています。EZ Audio Converterをお使いいただく際は、この項目のチェックを必ず外してご使用ください。